En Eramet estamos convencidos de que el mundo necesita metales producidos por una industria minera responsable.
Nos enfrentamos al mayor reto de nuestra historia: llevar a buen puerto la transición energética y ecológica y restablecer las condiciones para una armonía sostenible entre la humanidad y la Tierra.
Compartimos esta convicción con los 10.700 empleados de nuestro Grupo en todo el mundo, que se comprometieron a hacer de Eramet una referencia en el procesamiento responsable de los recursos minerales de la Tierra en beneficio de todos.
¡Unite a nosotros y convertite en el nuevo rostro de la minería!¡Unite a nosotros y convertite en el nuevo rostro de la minería!
IT Service Desk & Proximity
Salta, AR
Eramine Sudamérica SA es una subsidiaria de Eramet, un grupo minero y metalúrgico global francés. Está ubicada en el Salar Centenario Ratones, a 3.800 metros sobre el nivel del mar, en el departamento de Los Andes, en la provincia de Salta, Argentina.
Las actividades de exploración tuvieron inicio hace 12 años y a fines de 2019 comenzó a operar nuestra planta piloto que proporciona una demostración de la calidad del producto final de carbonato de litio, con más de un 90% de eficiencia de extracción directa
IT SERVICE DESK
Descripción:
Gestionar y supervisar el soporte al usuario final en Eramine Sudamérica SA y mantener en condiciones operativas la infraestructura informática de la Oficina de Salta.
Garantizar la prestación de servicios de alto nivel y la satisfacción de los usuarios de acuerdo a las normas de Eramet y a las mejores prácticas,
Reporta a: Director de Infraestructuras IT/OT
Ubicación : Argentina, Salta Oficina y Salar Centenario Ratones.
Responsabilidades:
- Gestionar un alto nivel de servicio y satisfacción del usuario final y el estado operativo de los dispositivos informáticos.
- Garantizar el apoyo a los servicios y dispositivos informáticos operativos y de alta disponibilidad
- Gestionar a los usuarios de apoyo en la evolución de los procesos empresariales y la gestión del cambio
- Planificar y apoyar la implantación de mejoras en las infraestructuras de apoyo al usuario final, en colaboración con los equipos informáticos del Grupo
- Soporte local y remoto de la infraestructura informática para los usuarios finales.
Su perfil:
- Licenciatura en informática, telecomunicaciones, sistemas o un campo relacionado.
- Al menos 5 años de experiencia, liderando el soporte a usuarios finales e infraestructuras de soporte.
- Certificaciones o alta experiencia en ITIL v3.0/4.0, AD, DNS, configuración de escritorios Windows, soporte a usuario final, redes, ciberseguridad.
- Conocimientos valorados en: SMTP, IMAP, POP3, XMPP, SIP, RTP, SSL, OAuth o REST, comunicaciones, configuración de impresoras, SAP, Netbox, marco de ciberseguridad NIST
- Capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo en equipo.
Cada día en Eramet, nos esforzamos por ser un actor responsable en la industria minera y reducir nuestra huella ambiental. Si estás buscando un entorno laboral dinámico, inclusivo e internacional, ¡únete a nosotros y conviértete en el nuevo rostro de la minería!
Con presencia en los cinco continentes y más de 70 nacionalidades, Eramet es por naturaleza un grupo diverso. Convencidos de que la diversidad es una ventaja, nos comprometemos a acoger a todos los talentos, independientemente de su sexo, discapacidad, edad, origen social o cultural u orientación sexual. Garantizamos a todos nuestros empleados apoyo y oportunidades de desarrollo a lo largo de su carrera.